Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів після відправлення замовлення. Повернення товару здійснюється Укрпоштою за рахунок покупця. Заміна товару здійснюється також службою Укрпошта, у гарантійних випадках за рахунок магазину. ВАЖЛИВО! Ми упаковуємо товар таким чином, щоб мінімізувати можливі пошкодження, а також страхуємо весь товар на 100% вартості замовлення. Якщо продукція у вашому замовленні була пошкоджена під час перевезення, будь ласка, зверніться з претензією до офісу компанії-перевізника — вони зобов'язані відшкодувати вам повну вартість зіпсованого товару за ціною, зазначеною у накладній. Якщо вантаж не було перевірено при отриманні та не було складено акту про пошкодження, магазин у таких випадках відповідальності не несе. Товар можна обміняти лише за умови його цілісності, без слідів втручання та використання, у повній комплектації.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.