Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней после отправки заказа. Возврат товара осуществляется Новой почтой через услугу "Легкє повернення" що є безкоштовнуою для покупателя. Замена товара осуществляется также службой Новая почта, в гарантийный случаях за счет магазина. ВАЖНО! Мы упаковываем товар таким образом, чтобы минимизировать возможные повреждения, а также, страхуем весь товар на 100% от стоимости заказа. Если продукция в вашем заказе была повреждена при перевозке, пожалуйста, обратитесь с претензией в офис компании-перевозчика — они обязаны возместить вам полную стоимость испорченного товара по цене, указанной в накладной. Если груз не был проверен при получении и не был составлен акт о повреждении, магазин в таких случаях ответственности не несет. Товар возможно обменять только при условии его целостности, без следов вмешательства и использования, в полной комплектации.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.