Корзина
465 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Оформили заказ - проверьте @ почту и вайбер 
УкраинаРовненская областьРовно
+380953435495
+380953435495
+380685838662
+380963143737
Оптово-розничный интернет магазин
Корзина
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Условия возврата и обмена товара

Условия возврата и обмена товара

Интернет магазин Double-shop осуществляет гарантийный возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сообщить о том, что товар не подошел или не соответствует заявленным на сайте параметрам необходимо не позднее чем через 14 дней от срока продажи.

Сроки возврата и обмена товара

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Рассмотрение заявки по браку занимает от 1 до 3 рабочих дней со дня получения возвращенного товара.

В случае обнаружения брака перезвоните нам на номер указанный на сайте или отправьте фото на электронную почту с дефектом или браком с детальным описанием сути проблемы, (данное условие ускорит процесс рассмотрения заявки). Email: doubshop@gmail.com 

Пересылка товара обратно (за счет покупателя) мы возвращаем деньги за товар на карту Приват банка заказчика, либо делаем обмен товара и отправляем за наш счет.

ВАЖНО! Заказывая товар в нашем интернет магазине, Вы соглашаетесь с нашими правилами касательно обмена и возврата.

Проверка товара должна осуществляться на отделении «Новой Почты» или другой транспортной компании, в момент получения, весь груз застрахован. Претензии о не полной комплектации, не достающем товаре или целостности товара после того как Вы его проверили и забрали с отделения транспортной компании, не принимаются.

Положительное решение об обмене товара или возврате оплаты - Вы получите в случае соблюдения гарантийных условий.

Гарантия не распространяется в таких случаях:

  • следы установки, эксплуатации, механические и тепловые повреждения;

  • отсутствуют, повреждены или повторно установлены защитные пленки, покрытия, наклейки, прокладки, адгезивные пленки, гарантийные пломбы;

Важно!  Производитель дает гарантию на товар если товар в таком же виде как он был продан с завода то есть нет механических повреждений, следов установки (остатки клея скотча и тд) не сняты пленки и пломбы
  • истек срок гарантии. Отсутствие упаковки (Если такая была при продаже товара)

Если любой из этих пунктов не соблюден Вам скорее всего откажут в гарантии, просьба проверять товар до полной установки.

Детально о том как сенсор\дисплей\модуль по ссылке - 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Предыдущие статьи